Гарантии

Лучшая гарантия - Возврат без проблем!

Вы покупаете у нас фирменные металлоискатели, с гарантией от производителя.

Искренне Ваш, Николай Кукушкин, владелец www.Libk.ru

• Почему металлоискатели и товары для поиска у нас продаются дешевле?
• Вы продаете оригинальные товары для поиска?
• Как отличить оригинальный металлоискатель от подделки?
• Что если металлоискатель сломается?
• Сколько времени занимает ремонт металлоискателя в сервис-центре?
• Не обманут ли меня в сервисном центре?
• Можно ли вернуть металлоискатель, если не понравится?
• Не продадут ли мне в магазине металлоискатель, который вернул другой покупатель?
• Что делать, если металлоискатель сломался в первые две недели?
• У меня появились вопросы по поводу работы металлоискателя. К кому мне обратиться?
• Мы официальные дистрибьюторы производителей металлоискателей!
• Срок гарантийное обслуживание металлоискателей.

Почему металлоискатели и товары для поиска у нас продаются дешевле?

Наценка на предлагаемые товары в нашем магазине составляет в среднем 4-7%. Это на порядок меньше, чем в больших магазинах розничной торговли. Наши цены также ниже стоимости аналогичных товаров в розничных сетевых гигантах, таких как «Эльдорадо», Ozon,  Pleer. Откуда берется ощутимая разница в ценах? Все просто.

Крупные сетевые компании имеют огромный товарооборот и работают напрямую с производителем. Расходы у гипермаркетов тоже немалые: телевизионная реклама, зарплаты сотрудников, расходы на энергопотребление и обслуживание торговых площадок. Все это закладывается в стоимость товара. Мы тоже работаем напрямую с производителями товаров для поиска. При этом наши расходы на содержание магазина несоизмеримо меньше, нам не требуется арендовать большие площади для размещения товара – он всегда перед вами на страницах интернет-каталога. Получается, что мы экономим на аренде в пользу наших клиентов.
Отсюда и разница на ценнике. Мы продаем точно такой же товар, что и в других магазинах. Но дешевле!

Вы продаете оригинальные товары для поиска?

На рынке товаров для поиска наша компания работает больше десяти лет. Мы продаем только оригинальные фирменные металлоискатели, запчасти к ним и сопутствующие товары. Мы гордимся доверием покупателей и не хотим его потерять. На нашем сайте вы можете прочитать отзывы наших клиентов о работе магазина (https://libk.ru/feedback/). Также приглашаем вас посетить нашу официальную группу в социальной сети «В Контакте» (https://vk.com/libkru).
Кроме сайта в интернете, у нас есть два розничных магазина в Москве, где вы можете получить интересующую вас информацию о наших товарах из первых рук. Приглашаем вас к нам в гости!

Если Вы покупаете металлоискатель в нашем магазине в Москве, или заказываете товар через наш сайт с доставкой в другие города России, можете быть уверены, что к вам в руки попадет новый фирменный прибор в оригинальной упаковке, с полным комплектом сопутствующих документов, имеющий гарантию завода-изготовителя и дополнительно проверенный на работоспособность нашими продавцами.
Если металлоискатель Вам не понравится, Вы можете вернуть товар нам в магазин. На раздумья у вас будет две недели. За это время вы сможете досконально изучить прибор со всех сторон и принять решение.

Как отличить оригинальный металлоискатель от подделки?

В качестве примера предлагаем вам прочитать материал на тему, как отличить оригинальную продукцию Minelab от подделок (https://libk.ru/articles/novichku/seryy-metalloiskatel.php).

Что если металлоискатель сломается?

Все наши металлоискатели имеют заводскую гарантию, сроки которой устанавливаются производителем. Если в течение установленного срока прибор выйдет из строя по независящим от вас причинам (то есть не в результате неаккуратного обращения), Вам починят металлоискатель бесплатно.
Нужно заметить, что вероятность приобретения детектора с заводским браком очень мала. Современные бренды, разрабатывающие и выпускающие металлоискатели, тщательно следят за качеством своей продукции. Мы же, в свою очередь, реализуем только оригинальные товары!
Несмотря на низкий процент брака на современном производстве, вероятность его возникновения существует. Чаще всего проблемы, связанные с браком, выявляются в первые несколько дней. Для защиты прав потребителей законодательно установлен двухнедельный испытательный период, в течение которого некондиционный товар можно обменять.
Благодаря современным системам контроля на производстве вероятность того, что вам попадется бракованный товар, составляет около 0.2%. А вероятность, что поломка серьезная – еще меньше.

Сколько времени занимает ремонт металлоискателя в сервис-центре?

По закону ремонт сложной техники длится до 45 дней. В среднем, большинство проблем устраняется в течение одной недели. Вообще металлоискатели при правильном обращении, ломаются крайне редко. Самая частая причина обращения в сервис – проблемы с прошивкой. Установка нового ПО занимает меньше часа. Вам не придется долго ждать!

Не обманут ли меня в сервисном центре?

Компании-производители поисковых приборов дорожат своей репутацией, поэтому, конечно, обманывать вас никто не будет. Другое дело, что существуют правила гарантийного обслуживания. Гарантийному ремонту не подлежат приборы:

• Со следами модернизации или вскрытия
• Имеющие механические повреждения
• Со следами влаги, попавшей внутрь устройства
• Со следами электролита в батарейном отсеке

Если подобных проблем нет, то прибор будет отремонтирован бесплатно. Металлоискатель принимается в ремонт очищенный от загрязнений, с гарантийным талоном и документами о покупке. Если вы покупаете товар в нашем магазине, все необходимые документы у вас будут!

Можно ли вернуть металлоискатель, если не понравится?

Лучшая гарантия нашего добросовестного отношения к делу и своим клиентам – беспроблемный возврат кондиционного товара обратно в магазин в течение двух недель! Мы продаем только фирменные металлоискатели с гарантией от производителя. Поэтому, если по какой-то причине вы захотите отказаться от покупки,  мы вернем вам деньги! Главное условие: прибор не поврежден и сохранил товарный вид (нет царапин, потертостей, сохранена упаковка, на месте ярлыки и пломбы). Согласно правилам продажи, деньги будут возвращены Вам сразу.

Чтобы оформить возврат потребуется:

• Чек
• Гарантия
• Неиспорченная вскрытая упаковка
• Металлоискатель в полной комплектации и без механических повреждений
• Ваш паспорт

Не продадут ли мне в магазине металлоискатель, который вернул другой покупатель?

Нет. Это не возможно. Товар, который мы принимаем обратно в магазин, возвращая деньги покупателю, – это исправные приборы, которые продаются как б.у. приборы с небольшой скидкой.
У вас нет причин сомневаться в качестве наших товаров!

Что делать, если металлоискатель сломался в первые две недели?

Как мы уже говорили выше, вероятность, что такое произойдет, очень низкая. Один случай на тысячу. Но если Вы выиграли в эту «лотерею», возврата денег придется подождать до окончания диагностической проверки прибора в сервис-центре. Если выяснится, что причина поломки – заводской брак, мы вернем Вам деньги или обменяем металлоискатель на новый. Проведение диагностики – не способ затянуть время и избежать ответственности. Мы, так же как и производитель, заинтересованы в сохранении своей хорошей репутации. Мы не продаем некачественные товары и подделку. Поэтому нам важно выяснить причину неисправности металлоискателя или другого оборудования для поиска. В любом случае, мы действуем в интересах своих покупателей!

У меня появились вопросы по поводу работы металлоискателя. К кому мне обратиться?

По любым вопросам, связанным с настройкой и эксплуатацией металлоискателей, катушек и другой поисковой техники, Вы можете обращаться в наш магазин. Это можно сделать в любой день с девяти утра до восьми вечера.
Звоните нам: 8 (495) 923-50-49
Или пишите на почту: info@libk.ru

Мы с удовольствием расскажем Вам обо всех тонкостях работы с приборами для поиска. Наша работа – это наше хобби. Поэтому общение с клиентами нам никогда не надоедает!

По какой-то причине решите вернуть покупку - это будет очень легко и максимально удобно.

Мы - официальные дистрибьюторы производителей металлоискателей!

На фотографии изображены: представитель Fisher Labs в Москве, менеджер Libk, представители FirstTexasProduct

Наши дилерские сертификаты:

http://www.aka.2000.ru/diller.htm Официальный сайт компании АКА
http://www.fisher-lab.ru/ - Официальный сайт компании Fisher
http://www.garrett-hobby.ru - Официальный сайт компании Garrett
http://www.nel-coils.com/ - Официальный сайт катушек Nel Tornado

Срок гарантийного обслуживание металлоискателей

Металлоискатели АКА
на АКА распространяется гарантия Электронный блок - 2 года, на поисковые катушки — 1 год со дня покупки детектора. Гарантия не распространяется на элементы питания, аксессуары и принадлежности.

Металлоискатели Fisher
на Fisher распространяется гарантия Электронный блок - 2 года, на поисковые катушки — 1 год со дня покупки детектора. Гарантия не распространяется на элементы питания, аксессуары и принадлежности. Пинпоинтер Fisher f-point - 1 год

Металлоискатели Garrett
на Garrett распространяется гарантия Электронный блок - 2 года, на поисковые катушки — 1 год со дня покупки детектора. Гарантия не распространяется на элементы питания, аксессуары и принадлежности. Пинпоинтер Garrett Pro-pointer - 1 год.

Металлоискатели Lethrus
на Lethrus распространяется гарантия Электронный блок - 1 год, на поисковые катушки — 1 год со дня покупки детектора. Гарантия не распространяется на элементы питания, аксессуары и принадлежности.

Металлоискатели Minelab
на Minelab распространяется гарантия Электронный блок - 3 года, на поисковые катушки — 1 год со дня покупки детектора. Гарантия не распространяется на элементы питания, аксессуары и принадлежности.
Пинпоинтер Minelab — 1 год.

Металлоискатели Whites
на Whites распространяется гарантия Электронный блок - 2 года, на поисковые катушки — 1 год со дня покупки детектора. Гарантия не распространяется на элементы питания, аксессуары и принадлежности.

на Пинпоинтер Gold Hunter распространяется гарантия — 6 месяцев со дня покупки детектора. Гарантия не распространяется на элементы питания, аксессуары и принадлежности.

Гарантийному ремонту не подлежат приборы:

• Со следами модернизации или вскрытия.
• С механическими повреждениям.
• Воздействию влаги.
• Со следами электролита в батарейном отсеке.

Металлоискатель принимается в ремонт очищенный от загрязнений, с гарантийным талоном и документами о покупке.

Звоните нам сейчас: + 7 (495) 923 50 49 (многоканальный)

Тут подробный каталог с ценами на металлоискатели

Самое время сделать у нас удачную покупку!